LINDO PET GLOBAL S.A., société dédiée à la fabrication, la commercialisation et la distribution des aliments pour animaux, a décidé de mettre en œuvre un Système de Management de la Qualité selon la norme ISO 9001 pour améliorer le service qu’elle offre à ses clients.

La Direction de LINDO PET GLOBAL S.A. met l’accent sur le Système de Qualité comme un moyen d’organiser le fonctionnement de la société fondée sur certains aspects fondamentaux tels que la Qualité de leurs produits, la satisfaction des clients et l’amélioration continue de l’efficacité du Système. Pour cela, le Système de gestion de la Qualité de LINDO PET GLOBAL S.A. se base sur:

• La qualité et l’amélioration sont la responsabilité de tous les membres de la société en partant du haut.
• La qualité est obtenue selon la planification, la mise en œuvre, l’examen et l’amélioration du système de gestion, en gardant à l’esprit en tout temps le contexte de l’organisation, tant à l’interne qu’à l’externe.
• La qualité est obtenue par l’analyse des risques, et l’étude du contexte de LINDO PET GLOBAL S.A., à partir des opportunités et des faiblesses de leur environnement.
• La qualité est orientée vers la satisfaction de nos clients (et les parties prenantes), grâce à l’engagement de toute l’organisation pour répondre à leurs besoins et exigences ainsi que les exigences légales et réglementaires et leur propres produits.
• La Qualité repose sur l’Amélioration Continue des processus de production et la prestation des services et l’efficacité du Système de Management de la Qualité qui empêche des erreurs est cruciale.
• La Qualité nous amène à accorder une attention maximale aux évolutions technologiques et les améliorations possibles que les nouvelles technologies mises à notre disposition.
• La Qualité exige la participation et la collaboration de tous, c’est pour cela que cette politique est diffusée à l’ensemble du personnel de l’entreprise pour leur connaissance et compréhension.

Pour la mise en œuvre effective de ces principes, il est absolument nécessaire de les soutenir à la fois l’équipe de direction et le personnel.

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